Casaando em NYC...

NOVA YORK INAUGURA NOVO MARRIAGE BUREAU

Cena do filme: Todo mundo quer ser meio Carrie Broadshaw e casar em NYC

Atendimento ao cliente - especialmente ao turista - capela redecorada e design de ponta são atrativos para impulsionar a indústria de casamentos em Nova York

A NYC & Company anunciou a abertura oficial do novo departamento de matrimônio da cidade. Localizado na 141 Worth Street, em Lower Manhattan, o bureau faz parte de uma mudança radical nos procedimentos relacionados aos casamentos em Nova York, tanto para os moradores locais como para os turistas, substituindo a antiga unidade da One Centre Street.

“Nova York já é um destino lendário em termos de casamento, mas esse novo espaço dará aos clientes uma melhor e mais proveitosa experiência, fazendo dessa ocasião tão especial um momento ainda inesquecível” – comentou Patrícia E. Harris, vice-prefeita da cidade. “Os investimentos no departamento farão de Nova York um destino ainda mais sedutor para que cada vez mais pessoas desejem se casar aqui”, explica ela.

O novo espaço, com 2.200 metros, conta com um sistema de monitoramento que avisa aos clientes quanto tempo eles precisam aguardar; 14 quiosques computadorizados para processamento online da ficha de inscrição; uma única cabine de serviços no lugar de várias; máquinas de crédito (que substituirão a necessidade de pagamento em espécie); banheiros largos com lavatórios e espelhos de corpo inteiro; capela refinada e decorada, área para fotos com o prédio da Prefeitura como cenário de fundo; uma filial da City Store, onde é possível adquirir flores e uma variedade de outros produtos como câmeras descartáveis, filmes, anéis de casamento e souvenirs de Nova York.

As capelas são decoradas com obras de arte do Museu de Arte do Brooklyn e o cenário de fundo, com prédio da Prefeitura, foi disponibilizado pela Duggal Soluções Visuais. A cerimônia pode ser celebrada em inglês e espanhol. Os clientes também poderão falar em sua língua natal com os atendentes via telefone com sistema de interpretação, que traduz simutâneamente em mais de 170 idiomas. O design e construção foram orçados a um custo de US$ 12.3 milhões.

Para impulsionar a indústria do casamento na cidade, a NYC & Co está criando pacotes especiais para lua-de-mel e fechando diversas parcerias. Além de novos acordos, pacotes e descontos, programas de marketing serão utilizados para aumentar a exposição e publicidade.

“A cidade de Nova York é uma dos destinos mais animados e românticos para se casar e, com a abertura do Marriage Bureau, nova-iorquinos e turistas mundo inteiro poderão se casar de uma maneira ainda mais emocionante, tornando essa celebração um momento mais especial” diz George Fertitta, Presidente da NYC & Company.

A página do cartório, www.nyc.gov, foi remodelada e agora é possível que o turista submeta sua ficha de inscrição antes mesmo de chegar à cidade.

O departamento treinou os funcionário da linha de frente em práticas de atendimento ao cliente. Além disso, emprega profissionais do ReServe – uma entidade sem fins lucrativos - que faz inclusão social de aposentados. A ReServists ajudará na recepção dos turistas para expedição e melhoria dos processos dentro das intalações do prédio.

Além de Manhattan, o Cartório Central tem filiais espalhadas pelo Brooklyn, Bronx, Queens, Staten Island que também foram remodeladas. Esses escritórios também estão equipados para aceitar cartões de crédito, fichas de inscrição eletrônicas e serviços de tradução.

A empresa de Desenvolvimento Econômico supervisionou a administração do projeto, juntamente com o Departamento de Serviços Admnistrativos Públicos e o Departamento de Informação, Tecnologia e Telecomunicações. Além disso o projeto conta com a assistência de Bovis Lend Lease, da Loffredo Brooks Arquitetos e da Drake Design Associates.

Visite o site: http://www.cityclerk.nyc.gov
Para mais informações sobre o destino, http://nycgo.com